Гарантії та повернення

ГАРАНТІЇ

Продукція, представлена в інтернет-магазині STREMYANKA, виготовляється надійними виробниками, які здобули популярність в Європі і в усьому світі завдяки високій якості обладнання для доступу на висоту.

При покупці товару кожен виробник надає гарантію на продукцію, а також сервісну підтримку.

Всі необхідні сертифікати, паспорти на продукцію, інструкції по експлуатації, посилання на відео і навчання Ви можете запитати у наших менеджерів.

Гарантія на продукцію SVELT - від 5 до 10 років, KRAUSE і VIRASTAR - від 1 року до 2 років.

Це залежить від модельної лінійки, а також товщини стінки і ширини профілю, з якого виготовлена продукція.

Драбини і стрем'янки промарковані наклейками, на яких зображені піктограми з обмеженнями відносно користування, допустимого навантаження і знаками сертифікації.

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Якщо за заводських причин виявлено дефекти, і обладнання не може експлуатуватися - клієнт має право повернути товар нам на склад протягом 14 днів.

Для цього необхідно надати чек або видаткову накладну з датою відвантаження.

При цьому методи експлуатації обладнання не повинні бути порушені.

Якщо повертається новий товар - він повинен мати товарний вигляд, також заводська упаковка, постери повинні бути на місці.